Justicia · 19 octubre 2017 · Aprobada
Nombre oficial: Proyecto de Ley por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Tipo de votación: Enmiendas del Senado. Sesión 80, votación 7.
Ver el acta oficial de las votaciones de ese día en el Congreso →
Esta ley transpone la normativa europea para garantizar vías extrajudiciales de solución de conflictos entre consumidores y comerciantes. Establece requisitos de calidad, independencia y transparencia para las entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios. Su objetivo es ofrecer procedimientos rápidos, sencillos y gratuitos o de bajo coste sin necesidad de acudir a los tribunales.
Este resumen lo ha redactado una IA a partir del título oficial de la votación. Los números, la fecha y el voto de cada diputado son datos oficiales del Congreso.
PP
G.P. Popular
PSOE
G.P. Socialista
U. Podemos
G.P. Confederal de Unidos Podemos-En Comú Podem-En Marea
Cs
G.P. Ciudadanos
Mixto
G.P. Mixto
ERC
G.P. de Esquerra Republicana
PNV
G.P. Vasco (EAJ-PNV)
consumidores
Si eres consumidor, dispondrás de vías oficiales, rápidas y gratuitas o de muy bajo coste para resolver discrepancias con comercios y empresas sin tener que contratar abogados ni acudir a juicio.
empresas
Si gestionas una empresa, tendrás la obligación de informar en tus contratos y sitios web sobre las entidades de resolución extrajudicial existentes, aunque podrás resolver disputas de forma más barata que por la vía judicial.
autónomos
Si eres autónomo con venta directa al público, deberás adaptar tus canales de atención y documentación informativa para reflejar los mecanismos de mediación y arbitraje disponibles.
Análisis generado por IA. Es una interpretación, no una declaración oficial.
350 votos registrados. Pulsa un nombre para ver todo lo que votó en esta legislatura.